（1）建立自查制度； （2）建立信访制度； （3）建立公共关系的调研和预测制度。
A.美誉度 B.认可度 C.形象度 D.知名度
A.社会组织 B.全社会 C.公关从业者 D.企业领导人
A.巴纳姆 B.艾维•李 C.伯尼斯 D.卡特里普
A.要重视“意见领袖”的作用 B.要避免非正式组织的消极作用和破坏作用，加强同非正式组织成员间的感情联系 C.要将非正式组织的管理纳入正式组织管理中 D.要注意防止组织内部小道消息的蔓延
A.比拟 B.借代 C.对比 D.比喻
A.孔子周游列国 B.郑国子产不毁乡校 C.孟尝君食客冯谖火烧券契 D.刘备三顾茅庐
A、政治组织 B、经济组织 C、文化组织 D、心理健康组织
