营销师资格考试

营销员(五级)章节练习(2020.05.09)

来源：考试资料网

多项选择题

实地调查的方法有（）

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单项选择题

对很多产业用户的需求在价格方面是（）弹性的。

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单项选择题

商品运输的主要方式不包括（）运输方式。

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单项选择题

消费者通过不断变换所购产品的品牌的行为是（）购买行为。

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判断题

选择经销商应考虑的因素中包括经销商的家庭状况。

参考答案：对

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单项选择题

参照群体对消费者购买行为的影响，主要表现中不包括（）。

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多项选择题

为提高顾客满意程度，就需要使顾客获得更大的让渡价值。为此，企业必须采取（）等有效的手段。

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单项选择题

企业的一切生产经营活动都是为了满足（）的需求。

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问答题推销员小王正在向客户推销某种产品，客户说：“别把你的东西说得天花乱坠，我已经不止一次上当了！”

请举例说明处理顾客异议的主要方法。

参考答案： ①转折处理法
②转化处理法
③以优补劣法
④委婉处理法
⑤反问法
⑥反驳法
⑦冷处理法
⑧合并意见法
⑨比较优势法
⑩价格对比法

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单项选择题

以下不属于市场营销组合内容的是（）。

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