A.半年以上的计划 B.1年的目标计划 C.3年的计划 D.5年以上的策略计划
A.形成阶段 B.成熟阶段 C.波动阶段 D.规范化阶段
A.培训是员工学习和发展的重要途径 B.培训包括五个步骤 C.培训应该只对管理人员进行 D.当团队中有新成员开始工作时需要对其进行培训
A.团队管理者与下级 B.组织管理者 C.下级团队成员 D.团队管理者
A.倾听员工的诉说 B.对情况进行解释并纠正任何误解 C.集中精力建立团队融洽的关系 D.严格遵守企业制定的规章制度
A.闷会 B.偏离主题 C.独霸会场 D.私自插入话题
A.运作过程所需要的所有资源 B.提供服务或生产产品时所采用的方式 C.组织所需要的产品和服务 D.满足客户需要的产品或服务
A.员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务 B.工作高于一切，团队成员必须迅速应对变化的组织 C.主要关注的是个人，一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标 D.组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路
A.财务 B.员工 C.客户 D.内部流程
