通信业务营业知识考试章节练习(2020.04.28)

多项选择题
营业厅运营工作的阶段性工作是营业厅经理定期住址的常规性工作，按时间段可分为（）
A．每日
B．每周
C．每月
D．每季度
E．每半年（全年）
单项选择题
报文经过二层交换机转发后，以下说法哪个正确？（）
A、报文的源MAC、目的MAC会改变
B、报文的源IP、目的IP会改变
C、报文不会有任何改变
D、报文的源MAC、目的MAC、源IP、目的IP都会改变
填空题
全塑电缆的结构由四部分组成：（）、护套、屏蔽层和缆芯。
答案：外护层
填空题
固定电话加拨10193国内拨打澳门资费标准为（）。
答案：0.69元/分钟
问答题
请简要回答网元出租业务都包括哪些？
答案：
包括管道出租产品、光纤出租产品、波长出租产品、同步网端口出租产品、通信设备出租产品。
问答题
如何办理小区短信业务？
答案：1、可以到当地移动营业厅办理
2、可以直接联系客户经理进行办理
3、可以留下您的联系方式由客户经理和...
填空题
（）是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。
答案：可视电话业务
填空题
营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通（）业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程。
答案：统一用户资料
填空题
若接收方彩信手机在有效期的（）小时内仍然没有接收到此条彩信，系统会将此条彩信转到接收方手机的彩信网络邮箱中。
答案：48
单项选择题
3G标准资费中，可视电话国内长途的计费单位是什么（）
A、秒
B、分钟
C、6秒
D、M