高等教育自学考试(自考)
00153质量管理(一)章节练习(2020.04.18)
来源:考试资料网
单项选择题
任务在数量、质量和效率等方面完成的情况通常指的是()
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多项选择题
按认证范围分,认证可分为()
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单项选择题
顾客在生理和心理方面对于生存和福祉的基本要求和欲望是指()
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单项选择题
对产品、服务、过程以及其他业务活动等的特性与结果的量化,通常用测量指标表示测量活动所产生的数量信息的是()
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单项选择题
如果充足的话会使人产生满足,但不充足也不会使人产生不满的质量特性是()
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单项选择题
马尔科姆.波多里奇国家质量奖评奖准则体现了()种核心价值观。
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单项选择题
对某特定的职位做出明确的规定,并确定完成这一职位所需要的知识、技能等资格条件的过程称为()
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单项选择题
对设计活动进行检查,以确定设计达到规定要求,称为()
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单项选择题
涉及产品质量的综合性法律法规是()
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多项选择题
一个完整的培训流程包括()
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