A.质量计划 B.质量保证 C.质量控制 D.质量评价
A.质量，成本与时间 B.企业，员工与顾客 C.期望，承诺与感知 D.区域，业务与价格
A、扶持新进入市场的运营商发展壮大 B、市场竞争的形成 C、垄断市场结构的形成 D、运营商收入的增加 E、增强在位运营商的市场势力
A.1980.6.1 B.1982.6.1 C.1984.7.1 D.1987.1.1
A.法律 B.行政法规 C.地方性法规 D.行政规章
A.无法选择“长期”期限 B.计算方法复杂 C.涉及较多的估算和预测 D.所需数据缺乏 E.测算难以保证客观性
A.故障申报 B.数据处理 C.业务咨询 D.投诉建议 E.业务查询
A.基础电信 B.增值电信 C.数据通信 D.无线寻呼
