大学试题

销售管理章节练习(2020.04.06)

来源：考试资料网

多项选择题

下列关于核心客户沟通的认识，你认为正确的有（）

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单项选择题

恒大咔哇熊奶粉的上市时间是（）

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单项选择题

“能生产什么就销什么，能生产多少就卖多少”的经营指导思想，是（）观念的最集中表现。

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多项选择题

签约服务的签约岗在清理按揭手续不全的客户名单时，需要对接哪些机构？（）

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单项选择题

对（）来讲，销售是战术问题，销售与推销同义；

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填空题

物流体系的四个核心是采购、仓储、配送、（）。

参考答案：运输
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名词解释

装卸费

参考答案：

是指销售部门为销售产品而直接发生的装卸搬运货物的费用。

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名词解释

基本期望

参考答案：是指客户认为理应从产品和服务中得到满足的基本需要。
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单项选择题

针对客户呼叫中心制定的KPI属于（）。

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