大学试题
销售管理章节练习(2020.04.06)
来源：考试资料网
问答题
简述销售区域划分的程序.
参考答案：
1.确定基本控制单元2.确定客户具体位置3.分析销售员工作量4.合成销售区域模块5.平衡与协调初步方案6.人员配备计划与...
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单项选择题
顾客的购买心理是永无止境的，说明了顾客心理的（）。
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单项选择题
客户的婚姻状况属于以下哪类客户数据？（）
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多项选择题
确在与客户签订好合同后，售后服务是必不可少的，企业确定售后服务的主要内容有（）
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单项选择题
（）大多用于推销人员向顾客介绍完产品、顾客对是否购买还有一些犹豫时，刺激顾客的购买欲望。
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单项选择题
在客户投诉的权益主张中，只能重做而不能更换的是（）。
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单项选择题
渠道管理的具体内容是（）。
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填空题
企业为了加强客户服务，掌握客户的动态以利促销，应对客户加以（）。
参考答案：
建档管理
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单项选择题
（）是一个特定销售者售予购买者的一组产品。
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问答题
良好的心态对销售能产生怎样的影响？
参考答案：
良好的心态，不但是自己在工作中快乐，同时也会将这种快乐传递给顾客，使顾客得到超值的消费享受，促使用户更多的消费，提高员工...
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