国家开放大学(管理方法与艺术)章节练习(2020.04.05)

来源:考试资料网

问答题

北京市城管大队的工作人员告诉记者,上半年,他们在城八区共查抄了130多个小广告制造窝点,收缴了上百万张小广告。按照现行的法规,城管部门对张贴.散发小广告的人员最多能处以50元的罚款。这样的处罚力度对违法人员来说,根本起不到震慑作用,更别说有些散发小广告的人员出门一不带证件,二不带现金,执法者就是抓住了他们,也无法实施处罚。此外,在小广告后面往往还隐藏着非法经营.偷税漏税.扰乱治安等其他违法犯罪活动。打击这些活动,并非城管一个部门可以做到。就目前情况来看,城管部门在打击小广告的行动上显得力不从心。 城管人员付出了太多的劳动,随见随清,尤其是在一些卫生检查日,满街看到拿着水桶和刷子的人费劲地刷着汽车站牌.电线杆和墙壁。有时候还可以看到,乱贴小广告的人被抓到,罚他拿着水桶和刷子清除整条街的小广告。但是这些违法者很多时候并不那么容易被抓到,而且这些违法者在和城管人员的斗智斗勇中,越来越狡猾,经常是狡兔三窟,联络方式也更加隐蔽,这一切都使城管人员必须付出更多的时间和精力。 人大程曼珍委员认为,治理小广告,疏堵结合很有必要。她指出,现新《条例》中作出在适当地点组织设置公共信息栏,为群众发布信息提供方便的规定十分必要,可以满足一些群众的正当需要。

参考答案:如何治理小广告的建议:(1)加大处罚力度,使小广告商充分认识到问题的严重性。(2)出台相关法律文件,填补法律漏洞。(3)...

问答题

11月24日,海南省海口市工商局发布2009第8号商品质量监督消费警示:包括农夫山泉30%混合果蔬.农夫山泉水溶C100西柚汁饮料.统一蜜桃多汁等品牌饮料在内的9种食品总砷或二氧化硫超标,不能食用。很快,有关媒体对海口市工商局发布的消息进行报道,报道称,砷俗称“砒霜”,为有致癌作用的有毒元素。 12月5日,海南工商部门公开表示之前检测结果有误,农夫山泉砒霜事件属于误报,但事件已经给农夫山泉造成巨大负面影响。 一向善于造势的农夫山泉面对汹涌来袭的舆论危机,同样高调还击:农夫山泉召开全国性新闻发布会反击“砒霜门”事件,一方向强调事件乃是竞争对手所策划,另一方面强硬批评工商局越权发布警示,强烈指责海口工商局的做法是一个极端错误,称海南工商部门违规越权执法.知法犯法,并准备提起高达10亿的巨额赔偿诉讼。

参考答案:1、危机产生后,企业必须高度重视,第一时间要作出反应。2、进行有效的公关活动。危机产生之际,消费者会对企业的产品信心大降...

问答题

参考答案:

①组织功能与目标;
②组织的基本构成方式;
③组织结构;
④环境结构。

问答题

赵先生是某公司的销售总监。他工作积极努力,责任心强。工作以来,总是每天早上7点就出门去公司,一直工作到晚上11点才回家(如果出差在外,就更不用说了)。面对激烈的市场竞争和公司不断下滑的销售业绩,赵先生对下属的表现越来越不满意。在他看来,这些人为什么都不能像他那样努力工作?明明非常简单的事情,还婆婆妈妈处理不好,都要他亲自过问。为了扭转被动局面,他越来越忙,并不断压缩自己吃饭和睡觉的时间。他的脾气变得越来越暴躁。如果谁的表现稍不如意,他就不留情面地严厉批评。这让大家见到他都很害怕。有两位销售骨干在昨天提交了辞职报告。家中太太也开始抱怨自己的丈夫太不照顾家庭,家里就像他的旅馆。面对来自工作和家庭的压力,赵先生感到郁闷和不被理解,却又没有办法解决。他感到自己就像坠入蜘蛛网,越陷越深,无力自拔。

参考答案:案例的主人公积极向上,兢兢业业,但是,却不仅收效甚微,而且面临四面楚歌。不断提高的业绩要求、办公室政治、家庭责任、蛮横的...
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