烟草职业技能鉴定考试
初级卷烟商品营销员章节练习(2020.04.02)
来源:考试资料网
单项选择题
()指零售客户主动告知客户经理其经营所遇到的困难,如旁边的店铺也开始售卖卷烟,使其销售额严重下降。
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判断题
在开展卷烟促销活动是,不可盲目促销,应做到“出师有名”。()
参考答案:
对
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判断题
客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的主要手段和有效工具。()
参考答案:
错
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单项选择题
问客户所重视的问题是()有效而且成功的主要因素。
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单项选择题
()思维与正向思维是不一样的,正向思维遇到问题,是从正面去想,而该种思维是要你避开问题的锋芒,多挖掘相对次要的地方,并把它的价值扩大。
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判断题
品牌定位的目的是有效地建立品牌与竞争者的相同性。()
参考答案:
错
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判断题
公司发放物品包括各类书面通知、宣传资料和宣传品。()
参考答案:
对
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单项选择题
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、()或投诉信息。
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单项选择题
AID模式的步骤不包括()。
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单项选择题
从市场营销的理念来说,()和欲望是企业营销活动的中心和出发点。
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