职业经理人考试章节练习(2020.03.19)

多项选择题
顾客总价值中包括（）。
A.产品价值
B.人员价值
C.时间价值
D.服务价值
E.形象价值
F.空间价值
（G）品牌价值
问答题
名牌的概念是什么？
答案：是以合法的知识产权为保护，以品质优良的产品为根基，以具备综合实力的企业为主导，知名度、美誉度、信任度高并有较高价值，能带...
多项选择题
影响价值资产的因素包括（）。
A.质量
B.价格
C.名气
D.便利
问答题
生产类型按生产的连续程度划分有哪些？
答案：
1.连续生产类型
2.间断生产类型
判断题
顾客接受推销时既希望购买称心如意的商品，又希望得到推销人员热情周到的服务，顾客对这两方面的重视程度是一样的。
答案：错误
多项选择题
国际贸易合同中的基本条款指（）等方面。
A.品质条款
B.价格条款
C.保险条款
D.索赔条款
E.仲裁条款
问答题
人员价值是什么？
答案：
指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效率与质量、经营作风以及应变能力等所产生的价值
多项选择题
企业可以采取哪些方式激励员工？（）
A.全面推行目标管理
B.对工作成果给予合理奖惩
C.公开批评某个员工，以儆效尤
D.树立榜样和标兵
问答题
现代企业如何取得法人资格？
答案：一要依照法定程序在工商行政管理部门登记注册，领取营业执照；
二要符合国家法律法规规定的设立企业的条件，如要有专...
单项选择题
当消极顺从童心归于膨胀时，会产生消极特征，其中不包括：（）
A.忍气吞声
B.忍辱负重
C.看眼色行事
D.容易自责