服务行业技能考试

体彩专管员/副主任考试章节练习(2020.03.11)

来源：考试资料网

判断题

将一项业务视作一种满足顾客需求的过程，以此过程为核心形成的单位叫做战略业务单位。

参考答案：对

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判断题

时装、家具、家电都属于选购商品。

参考答案：对

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问答题

天天开奖的玩法有哪些？

参考答案：20选5、排列3、排列5

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问答题

进纸不读票或者进纸后出半票的原因是什么？

参考答案：读票机内有异物
读票机坏（更换读票机）

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名词解释

市场挑战者

参考答案：指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其它竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。

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填空题

彩票发行机构、彩票销售机构、彩票代销者应当按照（）规则规程兑奖。

参考答案：彩票品种的规则和兑奖操作

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填空题

彩票发行机构、彩票销售机构应当按照（）规则规程开奖。

参考答案：批准的彩票品种的规则和开奖操作

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问答题

电视机无法显示高频的原因是？

参考答案：显示设置是否正常（coms设置）
重新安装体彩销售软件
检查VGA线是否松动
主板VGA口故障

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填空题

彩票中奖者应当自开奖之日起（）个自然日内，持中奖彩票到指定的地点兑奖。

参考答案：60日

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