A.右 B.左 C.中
A.礼貌 B.谦让 C.守时 D.诚信
A、菊花 B、玫瑰花 C、康乃馨
A.服饰三要素：色彩、款式、面料； B.接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声； C.热情三到：眼到、心到、手到； D.微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性。
A.11：00 B.9：30 C.15：00 D.12：00 E.19：30
A.与会单位或部门的汉字笔划的多少 B.到场的先后顺序 C.汉语拼音字母的前后 D.平时约定俗成序列来排定
