文明礼仪知识竞赛章节练习(2020.02.23)

来源:考试资料网

问答题

参考答案:作为被介绍者,在这时要表现出结识对方的诚意。介绍人开始介绍时除贵宾与长者外,被介绍者一律应起立,并以正面面向对方,不能只...

问答题

参考答案:

(1)整理工作环境
(2)给予客人帮助
(3)提供必要服务
(4)捡拾地面物品
(5)自己照顾自己

问答题

参考答案:谈话必须符合自己的身份,必须对谈话对象不失敬意,必须不卑不亢。
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