国家开放大学(营销管理)章节练习(2020.02.13)

判断题
顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。
答案：错误
问答题
什么是消费者行为？什么是消费者行为模式？
答案：消费者行为是指消费者为实现自身需求而显示出的探寻、购买、使用、和评价产品与服务的各种行动。
消费者行为模式是指...
判断题
SWOT分析主要着眼于企业内部条件的分析。
答案：错误
问答题
你是如何理解产品整体概念的？
答案：通常理解的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品，是看得见、摸得着的东西。这是一种狭义的定义。而市场营销学认为，广义的...
单项选择题
市场上有很多规模很小的企业，他们提供的产品是有相同或相似的，这种竞争称（）
A.垄断竞争
B.寡头垄断竞争
C.完全竞争
D.不完全竞争
问答题
什么是促销组合？促销组合决策应考虑哪些因素？
答案：促销组合，是一种组织促销活动的策略思路，主张企业运用广告、人员推销、公关宣传、营业推广、四种基本促销方式组合成一个策略系...
单项选择题
在（）指导下的企业营销活动，是千方百计通过人员促销和广告宣传等形式，刺激需求，争取顾客，促进产品销售，提高市场占有率，获取巨额利润。
A.生产观念
B.销售观念
C.市场营销观念
D.社会营销观念
判断题
一般来说，企业如果资源雄厚，宜采用集中性的市场营销战略。
答案：错误
多项选择题
分销渠道的主要职能有（）
A.市场调研
B.开拓市场
C.编配分装
D.实体储运
E.促进销售
单项选择题
电子网络营销的最主要特点是（）
A.网络整合营销
B.网络定制营销
C.网络互动式营销
D.网络软营销