高等教育自学考试(自考)
00058市场营销学章节练习(2020.02.05)
来源：考试资料网
问答题
简述建设企业文化需采取的措施。
参考答案：
（1）明确要求所有经理都成为消费者导向型经理（2）建立强有力的市场营销队伍（3）获取各界指导和帮助（4）改变企业奖励制度...
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单项选择题
公益广告较多采用（）
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问答题
简述分销渠道的主要职能。
参考答案：
调研；促销；接洽；配合；谈判；物流；融资；风险承担。
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多项选择题
价值链的基础活动包括（）。
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问答题
简述影响分销渠道选择的主要因素。
参考答案：
市场因素：1.潜在顾客的数量；2.市场面的分布；3.顾客的购买习惯；4.市场销售的季节性产品因素：1.产品的价格；2.产...
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多项选择题
下列属于市场营销价值让渡流程中提供价值活动的是（）
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问答题
简述影响产品定价的因素。
参考答案：
1.定价目标2.成本因素3.需求因素4.心理因素5.产品生命周期6.竞争因素7.政府对价格的干预8.货币价值与货币流通量...
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问答题
简述品牌设计的原则。
参考答案：
合法性原则、美观、新颖性原则、简明、通俗性原则、寓意深刻原则、适用性原则。
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问答题
简述时间序列分析法的根据与特点。
参考答案：
根据：（1）过去的统计数据之间存在着一定的关系，而且这种关系利用统计方法可以揭示出来（2）过去的销售状况对未来的销售趋势...
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问答题
简述追踪顾客满意的方法。
参考答案：
投诉和建议制度、顾客满意调查、佯装购物者、分析流失的顾客.
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