服务行业技能考试

公关员职业资格考试章节练习(2020.01.20)

来源：考试资料网

多项选择题

在中外宾主双方问候寒暄时，应该（）。

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问答题

如何对调查数据进行简单的统计和整理？

参考答案：

数据统计须具有：①充足、可信的数据资料②基本的数学知识③理性、细心的工作态度

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多项选择题

记者收集信息的途径有（）。

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问答题

简述组织与公众进行交流的活动。

参考答案：

①准备工作（确定主题、选择交流对象、材料、安排时间场地、通知）
②现场管理（人员、内容、气氛）

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问答题

如何撰写和使用公函？

参考答案：公函类型：联络函、商洽函、问答函。①去函：标题：“函”或“关于XXX的函&rdquo...
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多项选择题

与中外宾客交往时，由于宾客的（）不同，具体操作中应该灵活应变。

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多项选择题

常用的实验调查法包括（）。

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单项选择题

组织内部声像资料的剪辑与合成工作应由（）统一调配。

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问答题

如何编制公共关系计划文案？

参考答案：①封面（题目、计划者单位或个人名称、计划文案完成日期、编号、可加文字提要）②序文（内容较多或较复杂时才有必要写）③目录（...
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单项选择题

从企业全过程管理来看，（）

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