旅游政策法规与导游业务案例章节练习(2020.01.09)

问答题
某旅行团一行27人，按原计划于9月11日19：50乘XX航班由B市飞往C市，10日下午，导游员接到地方接待社的通知，该团改乘11日13：20的航班。对此，B市地陪应该采取哪些应变措施？
答案：（1）通知全陪，领队，制定出应变计划，报告旅行社。
（2）向游客说明情况，求得谅解，争得支持。
（3...
判断题
《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》提出，大力实施乡村旅游扶贫富民工程，通过资源整合积极发展旅游产业，健全完善“景区带村、能人带户”的旅游扶贫模式。（）
答案：正确
单项选择题
受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社有关管理人员，自处罚之日起（）内不得从事旅行社业务。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
单项选择题
2018年7月初，在巴林麦纳麦举行的第四十二届世界遗产大会上，经联合国教科文组织世界遗产委员会同意，（）获准列入《世界遗产名录》。至此，我国世界遗产增至53处，世界自然遗产增至13处。
A.织金洞
B.贵州梵净山
C.施秉白云岩
D.赤水丹霞
判断题
旅行社因造成旅游者食物中毒，财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时，先承担民事赔偿责任。
答案：正确
问答题
合同变更法定事由主要有哪几点？
答案：一是由于不可抗力，致使合同无法履行；
二是由于一方违约致使合同履行已经没有必要；
三是合同当事人一方...
问答题
导游小楚带领游客在某景区游览，用完中餐后，一游客不小心撞到一个路人，此人借机称被撞到了头，拉着游客不依不饶，要求赔偿，甚至还以武力相威胁，此时，小楚应该怎么办？
答案：当发生治安事故后，导游人员应该做到：
（1）保护旅游者生命和财产安全；
（2）导游人员立即向当地公安...
单项选择题
《中华人民共和国旅游法》规定，残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受（）。
A.便利和优惠
B.便利或优惠
C.便利
D.优惠
多项选择题
纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括（）。
A.强迫旅游者交易
B.不尊重旅游者的饮食习惯
C.与旅游者争吵
D.向旅游者宣传迷信思想
E.殴打旅游者