管理学章节练习(2020.01.07)

单项选择题
在沟通的过程中，首先要解决的问题是（）。
A.观念
B.沟通技能
C.指导能力
D.专业技能
问答题
什么是正强化？如何进行正强化？
答案：所谓正强化就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。
正强化的刺...
问答题
管理沟通主观障碍包括哪些？
答案：主观障碍大致有下述几种情况：
（1）个人的性格、气质、态度、情绪、价值观等差别，使信息在沟通过程中受个人的主观心...
多项选择题
法约尔认为，管理是由计划（）控制等职能要素组成的活动过程。
A.组织
B.指挥
C.协调
D.领导
问答题
区别前馈控制、同期控制和反馈控制。
答案：管理控制的方法有：前馈控制、同期控制和反馈控制。
（1）前馈控制是根据系统输...
单项选择题
以下哪一项不是管理文体的特点（）
A、实用性、真实性、针对性
B、程式性、朴实性、时效性
C、复杂性、曲折性、灵活性
判断题
大学毕业生工作选择的最重要因素是薪酬与福利。（）
答案：错误
判断题
平衡计分卡是制定战略的工具。
答案：错误
单项选择题
法约尔认为职员应该只对一个主管报告工作，这指的是（）的组织原则。
A、劳动力划分
B、管理跨度
C、统一控制
D、集权化
单项选择题
喜好风险的人往往会选择风险程度（）而收益（）的行动方案。
A.较高；较高
B.较高；较低
C.较低；较低
D.不确定