02625现代企业管理(一)章节练习(2020.01.05)

来源：考试资料网

问答题

参考答案： 1、客户服务能力
2、语言能力
3、分析能力
4、团队工作能力

判断题

参考答案：对

填空题

参考答案：工资；奖励；福利

问答题

参考答案： 1、晕轮效应误差
2、暗示效应误差
3、感情效应误差
4、近因误差
5、偏见误差
6、自我比较误差
7、评估标准变化不定误差

填空题

参考答案：直线权利；参谋权利；职能权利

判断题

参考答案：错

问答题

参考答案： 1、回款率
2、支付能力
3、经营同行为竟品情况

问答题

参考答案： 1、根据市场预测确定销售收入目标值
2、按照销售组织或时间分配销售目标值
3、编制与分配销售预算
4、实施销售计划

单项选择题

问答题

参考答案：是指在一定的时期内分配给销售人员、销售部门、中间商的现有和潜在的客户，这就是销售区域的客户群