一是工伤意外事故率与城市供电可靠率（即硬指标）； 二是努力成绩（即体系外部审核得分率）；前者相当于结果，后者相当于过程。
A.基于风险 B.系统化 C.规范化 D.持续改进
A.暴露（“E”） B.可能性（“P”） C.后果（“S”） D.以上都不是
A.局部任务观察 B.全面任务观察 C.部分任务观察 D.整体任务观察
A.替代手段 B.行政管理手段 C.工程手段 D.转移手段
