旅游市场营销学章节练习(2020.01.03)

来源:考试资料网

问答题

参考答案:

分为营业商标、产品商标和等级商标。

名词解释

参考答案:政府旅游营销是指政府直接利用财政预算参与旅游营销和旅游地形象策划。政府旅游营销的产品并非属于单个旅游企业,而是具有公共性...

问答题业内人士自曝海南游“黑幕” 成本价2000多元的海南游,旅行社为何能卖1000多元?业内人士自曝猫腻: 表面上价格很低,但你一旦加入这样的团,整个旅途处处面临“杀机”。 旅行社为了找回利润,手法主要包括:虚报价格,本来免费的海南景点夜梦长廊,部分旅行社可以卖到138元;强制购物是低价团的另一个特点,多次带游客进购物点,这些购物点的价格一般是正常价格的4倍以上。如果游客不愿购物也没关系,旅行社还有很多杀手锏:譬如中途停车强制收费,中途甩团;偷梁换柱,随便更换景点,游客到了天涯海角,导游会“善意”介绍一个更便宜的路线,即“海上游天涯”,不仅旅游产品质量下降,费用还要增加。此外,个别旅行社会使用概念不清的“准星级”、“相当于”称谓来降低住宿标准和成本。 低价团的“导游”一般没有工资奖金,他们的收入全靠自己,而导游对付游客的招数也很娴熟。例如“善意”推荐免费景点,在游客被打动之后,还要求游客签字同意。结果走几个小时才上山,虽然确实没有门票,但游客会遭遇强制拍照、购物等收费,等到精疲力竭想下山,只有按导游的指点坐索道,当然,免不了再次遭遇高价。 业内人士提醒游客,价格要参考,关键还是要看内容,切不可上了“模糊合同”和“猫腻广告”的当。

参考答案:

①树立正确的营销思想;
②克服急功近利行为;
③用实际行动争取企业领导人的理解和支持;
④呼吁业界共同规范旅游营销行为。

问答题

参考答案:可衡量性、可盈利性、可进入性、稳定性原则。

问答题

参考答案:①传播面广且效率高,广告一经发布便能迅速铺开,利于实现快速销售;②可反复出现同一信息,利于提高被传播对象的知名度;③形式...
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