A.有形的回馈 B.优先礼遇 C.共同的价值观 D.提高转移成本
A.采购对象组织结构简单 B.采购金额较小 C.采购过程较理性 D.服务要求较低
A.预测需求 B.锁定满足客户需要的范围 C.增加服务 D.扩大满足客户需要的范围 E.立足于满足不断增长的需要
A.虚假忠诚的客户 B.潜在忠诚的客户 C.忠诚的客户 D.不忠诚的客户
A.先按门铃，得到允许后方可进入 B.对在场的其他人视而不见 C.在顾客办公室不乱动他人物品
A.聆听 B.话术 C.心术 D.口才
A.集中型生产战略 B.整体生产战略 C.灵活性生产战略 D.连续生产战略
