国家开放大学(办公室管理)章节练习(2019.12.21)

判断题
鸡尾酒会一般要安排好座次，在请柬上注明对着装的要求。
答案：错误
单项选择题
在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（）。
A.公开出版的杂志的赠阅信件
B.没写名字的信件
C.有密级的信件
D.信封上写有领导亲启的信件
单项选择题
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（）
A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
B.必要时可形成文字材料，照本宣科
C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
D.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
判断题
办公室工作人员对工作认真负责的主要表现就是“样样事必躬亲”。
答案：错误
判断题
当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。
答案：正确
问答题
你认为小李的举止是否合乎礼仪？为什么？小李应该怎么做才是正确的？
答案：小李的举止不合礼仪，很多地方违背了商务礼仪的要求。正确做法如下：
（1）主人和客人之间，应该主人先伸手；
问答题
文员处于社交场合时，引出的话题哪些是属于合适的？哪些是不合适的？
答案：（1）谈话双方都感兴趣的、有共同利益的话题。
（2）一般人喜闻乐见的话题。
（3）显示地方或民族色彩...
问答题
总经理把保管单位公章和盖印的任务交给了秘书小付，小付应该怎样做？
答案：小付应把印章放在办公室装锁的抽屉或保险箱内，钥匙随身携带；每次用毕应将印章加锁存放，随印随锁，如因事外出，须经批准交他人...
判断题
办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。
答案：错误
判断题
办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。（）
答案：错误