A、1.5，20，10 B、2，10，20 C、1，30，10 D、1.5，40，10
A、重新化妆 B、听任不理 C、就地及时补妆 D、及时避人补妆
A.举止行为的形象设计和自身素质的形象设计 B.举止行为的形象设计和仪表容貌的形象设计 C.自身素质的形象设计和仪表容貌的形象设计 D.言谈举止的形象设计和待人接物的形象设计
A.布置需要执行与办理的一般性工作或具体事项 B.传达上级机关的决定和指示 C.上级主管业务部门向下级主管业务部门对口指导业务事项 D.一般基层单位用以传达和布置具体事项
A.为确认来宾身份，可以使用接站牌，也可悬挂欢迎横幅，佩带身份胸卡，作自我介绍 B.选择迎送人员时要注意限制数量、身份相仿、职责明确 C.提前为宾客安排下塌房间，并考虑房型、朝向、安全 D.高声呼叫来客的名字
