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流程银行建设章节练习(2019.12.09)
- 问答题
会计、柜面业务集中化建设的基本思路是什么？
答案：在兼顾风险控制和运营效率的前提下，有条件的农合机构可以建立业务处理中心，对实行现金、重要空白凭证集中配送，对汇兑业务、同... - 问答题
优化再造业务流程和架构包括哪些内容？
答案：①建立业务流程体系；
②持续优化业务流程；
③合理设置前台部门；
④灵活构建业务组织架构；
⑤建立有效的运行驱动机制。 - 问答题
流程体系文件编制的基本要求和内容是什么？
答案：各农合机构流程文件可将流程的描述与岗位职责、内外规映射、风险识别与控制措施相结合，主要内容包括：流程步骤的输入和输出要求... - 问答题
如何理解流程主导原则？
答案：以业务流程为出发点，根据组织形态和架构服务业务流程的要求，科学再造管理流程和组织架构，最终建立为客户量体裁衣、快捷方便的... - 问答题
对公客户经理主要从事什么工作？
答案：对公客户经理是具备相应任职资格和能力，从事对公客户关系管理，营销方案策划与实施，为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支... - 问答题
为满足顾客在质量和时间方面的要求，同时降低流程运作成本并提高服务效率，可采取哪些措施？
答案：①在客户细分的基础上，根据高风险长流程、低风险短流程的原则，建立高价值、差异化和专业化的业务流程体系；
②对&... - 问答题
流程银行评价包括哪些内容？
答案：流程银行评价包括战略制定与执行情况；公司治理情况；组织架构及人员配置情况；流程梳理、优化与执行情况；配套机制建设情况；相... - 问答题
实现发展战略目标的关键是什么？
答案：①制定实现发展战略目标的行动计划或安排部署。
②培养支持发展战略目标实现所需要的关键能力（风险管理、财务、科技... - 问答题
授信风险经理的工作模式有哪些？
答案：推行授信风险经理制，各机构可结合实际采取集中管理、分级管控、委派等不同的工作模式。 - 问答题
理财经理主要从事什么工作？
答案：理财经理是指具备相应任职资格和能力，从事个人客户关系管理，营销方案策划与实施，为个人客户提供各种财务分析、规划或投资建议...