高级话务员章节练习(2019.12.06)

A.客服中心
B.员工
C.客户
D.企业

A、岗位规定
B、无能为力
C、应付下来
D、任何借口

A、光缆
B、电缆
C、光纤
D、纤维

A、负责
B、定期检查
C、专人保管
D、专人看管

A.1
B.2
C.3
D.4