A.电话监听 B.统计方法 C.电话监听和统计方法 D.统计工具
A.追求时尚 B.重实用 C.议论多 D.购物精打细算 E.购买目标明确
A.投诉处理公司政策 B.投诉管理组织体系 C.投诉处理原则和流程 D.相关管理制度 E.相应的信息管理系统
A.不怕苦、不胆怯 B.适时恭维 C.严格限制交谈时间 D.不要倾听
A.清洁、淡妆 B.浓妆、艳抹 C.无妆、自然 D.清洁、化妆
A.每月打一次电话 B.每季度拜访一次 C.每季度打一次电话 D.每月打一次电话，没季度拜访一次
A.销售预测 B.客户认定 C.智能化顾客信息分析 D.电话交互活动效果的最大化 E.语音数据同步向外转移
