银行考试
工商银行个人金融业务(销售类)章节练习(2019.12.05)
来源:考试资料网
判断题
对于全国各地的公积金中心、社保中心、交通管理局、公共事业单位等合作机构,需要以信息服务为切入点,面向工行和非工行客户全面服务,促进用户向我.行引流,促进用户向我.行客户转化。
参考答案:
对
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单项选择题
贵宾理财中心应经常开展或参与分支行组织的日常营销活动,()不少于1次。
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单项选择题
财富中心是工行提供财富管理服务的主渠道,客户通过各类渠道提交的财富管理服务需求,应遵循()原则,由所在行财富中心指定专属客户经理处理。
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判断题
持“理财金账户”办理异地存取款业务时不收取手续费。
参考答案:
错
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判断题
对于比较熟悉的客户,客户经理称呼其先生或女士更为自然、亲近。
参考答案:
错
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多项选择题
教育储蓄支取时享受优惠利率的证明包括()
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判断题
为加快未来三年全行金融社保卡业务发展,2018年初总行印发《加强金融社保卡工作的意见》,并推出了"1050"社保卡工作方案。
参考答案:
错
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多项选择题
客户经理A角可以查询自己维护客户的()?
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单项选择题
商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应了解客户的(),提供合适的投资产品由客户自主选择,并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式
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判断题
手机银行惠生活版块的活动常用专题区域,可实现分行特色配置,各行可根据实际营销需要配置,仅本地可见的融e购特价商品、营销活动、特色业务等服务。
参考答案:
对
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