员工关系管理章节练习(2019.12.01)

问答题
简述员工关系管理的必要性。
答案：良好的员工关系管理不仅能够帮助企业赢得人才，留住人才，而且可以使企业管理和业务运作效率大幅提升。
1）员工关系...
问答题
简述心理契约与员工满意度的关系。
答案：心理契约的主体是员工在企业中的心理状态，而用于衡量员工在企业中心理状态的三个基本概念是：工作满意度、工作参与和组织承诺。...
问答题
改变压力环境的具体措施有哪些？
答案：（1）重新设计更符合员工能力和兴趣的工作
（2）通过目标设定计划明确员工期望，防止员工目标过高或过低
填空题
我国劳动合同法对约定试用期次数的规定是，同一用人单位与同一劳动者只能约定（）试用期。
答案：1次
问答题
简述劳动争议的类型划分。
答案：（1）按照劳动争议涉及的人数来划分，可分为个人劳动争议，集体劳动争议和团体争议。
（2）按照劳动争议的性质划分，...
填空题
按照员工离开组织的意愿，分为主动离职、被动离职和（）。
答案：自然离职
问答题
简述工作压力的内涵。
答案：（1）工作压力是由人和环境的相互作用引起的。
（2）个人面对机会、约束或要求这三种情景时会产生压力。
问答题
简述工作--家庭冲突的相关理论。
答案：
判断题
员工隐性离职是指员工没有与组织终止雇佣契约关系，但又不在本组织内任职的行为。
答案：正确
问答题
对功高盖主员工的管理或如何对功高盖主员工进行管理？
答案：①针对服从者的管理：不要吝惜自己夸奖的言语
管理者在赞扬时要注意方式
管理者不要试图掠夺下属的功劳<...