A.政治和法律环境 B.社会和文化环境 C.经济环境 D.技术环境
A.编码环节 B.信息传递环节 C.接收环节 D.环式沟通网络
A.选择性注意 B.深入性引导 C.专业性提问 D.开放式问题
A.紧张 B.自我实现 C.压力
A.随声应答 B.用语礼貌 C.调节情绪 D.以上都是
A.民主型 B.开拓型 C.业务型 D.放任型
A.书面沟通 B.口头沟通 C.工具式沟通 D.感情式沟通
A.面对面谈判B.电话谈判C.函电谈判D.网上谈判
