电信业务客户经理章节练习(2019.11.28)

多项选择题
号簿管家业务可以通过（）三种方式进行业务开通及对电话本信息进行查询、增删、修改。
A、短信
B、WAP
C、WWW网站
D、营业厅
判断题
移动用户开通移动生活圈车主服务后，如若修改想要查询的车辆信息，需取消业务后再重新开通，绑定车牌号即可。（）
答案：错误
填空题
通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近（）个月（不含当月）的话费清单查询服务。
答案：5
填空题
BlackBerry采用的端到端数据加密算法是（）和（）。
答案：3DES、AES
填空题
办理国际漫游租机需取消（）、（）及（）、（）等业务。
答案：彩铃；VPMN；呼叫转移；呼叫限制
多项选择题
短信网站建站功能可提供的商务功能（）。
A、扣券下载
B、客户留言
C、短信抽奖
D、短信调查
E、客户关怀
填空题
GPS业务的定位精度为（）米。
答案：10-50
填空题
企业直联是山东移动推出的一项新型话音业务，通过将（）与（）相连，可以实现企业内部电话与员工手机之间，员工手机与员工手机之间的通话优惠。
答案：集团客户专网交换机、中国移动通信网络
单项选择题
物流e通的基础功能费为（）
A、10元
B、20元
C、30元
D、40元
问答题
简述使用摩托罗拉A1200下载并安装手机证券手机客户端软件。
答案：1）手机登录移动梦网—MO新生活—手机证券—下载安装手机证券
2）编辑短信...