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汽车索赔员知识章节练习(2019.11.27)
单项选择题
提交索赔申请时，下列哪一项不需要车间维修技师填写于维修工单上？（）
A.保养记录
B.故障代码
C.故障原因
D.检测数据
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多项选择题
返回旧件可以采取的方式包含：（）。
A.自送
B.中铁快运
C.空运方式
D.天地华宇
E.德邦物流
F.快递
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判断题
“家用汽车三包规定”规定电瓶为易损件，没有保修期。
答案：
错误
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判断题
服务站用地面积紧张时，索赔件仓库可以临时存放事故车的旧件。
答案：
错误
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单项选择题
以下不属于5S的内容的是：（）。
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.整改
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