邮政储汇业务员考试章节练习(2019.11.25)

问答题
非现金柜员的岗位职责是什么？
答案：（1）执行个人人民币储蓄业务各项规章制度，并在所属权限内进行日常非现金业务操作；
（2）配合支行（局）长开展业...
多项选择题
在国外的华侨或港澳台同胞等在国内邮政储蓄机构的存款，原存款人死亡，其合法继承人在国内者，凭原存款人的（），向公证机关申请办理继承权证明书，邮政储蓄机构凭以办理存款的过户或支付手续。
A.死亡证明
B.宣告死亡判决书
C.遗书
问答题
《中华人民共和国保险法》中所称的保险，是指什么？
答案：投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或...
多项选择题
根据邮政储蓄业务制度相关规定，处于下列（）等状态的个人活期存款账户，应收取小额账户管理费。
A.挂失
B.账户冻结
C.长期不动户
D.账户可用余额不足收费金额
问答题
简述挂失相关业务手续费标准。
答案：1）正式挂失每户手续费10元（１分）；
2）同县市临时挂失每户手续费10元，在有效期内办理正式挂失不再收取手...
问答题
冲正交易是指什么？
答案：冲正交易是指柜员或自助设备处理账务性业务出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把错误金额修改为正确金额...
多项选择题
查询指客户、有权机关或汇兑业务机构内部人员对系统内的某一汇款的相关信息的调阅和查看，以及各级管理信息的查询，分为（）。
A.客户查询
B.协助查询
C.内部查询
判断题
（）鼓励政策是国家除在宪法上规定个人储蓄受到保护外，还采取各种具体措施，鼓励人民群众参加储蓄。(五级、四级)
答案：正确
多项选择题
以下（）是国际邮件业务中明令禁止寄递的。
A.附有证明已焚化的骨灰
B.法轮功宣传册
C.侵犯知识产权的物品
D.炮弹壳
多项选择题
以下关于保险续期缴费取消描述正确的是（）。(五级、四级)
A、该交易可以办理当日的续期缴费和当日的续期预缴费的取消
B、该交易需支局长授权
C、退款方式为现金
D、客户须持本人有效身份证件和取消缴纳的收据或发票原件，到原缴纳续期保费的网点办理续期缴费取消