中国移动市场营销章节练习(2019.11.22)

问答题
为什么我接听电话来电显示为乱码？
答案：
1、本*市小交换机（分机）
2、国际长途
3、保密电话（国家机要机关、部队等）
4、信号受干扰
判断题
使用来电提醒需要开通呼叫转移功能。
答案：正确
单项选择题
在介绍他人时，通常是把（）级介绍给（）级，把（）士介绍给（）士。
A.下、上、女、男
B.上、下、男、女
C.下、上、男、女
D.上、下、女、男
填空题
全国IP充值卡都有多大面值的：（）、（）、（）、（）。
答案：50元；100元；300元；500元
填空题
目前我国通用的火警电话号码是（）。
答案：119
单项选择题
神州行客户自（）起进行实名信息确认后即可开通积分功能，可获得积分累计资格。
A、2011年12月1日
B、2012年1月1日
C、2012年2月1日
D、2012年3月1日
填空题
安全生产管理的基本方针是：（）、（）。
答案：安全第一；预防为主
多项选择题
通过以下（）方式可以获得手机支付电子券。
A、交费充值
B、参与当地的营销活动
C、在手机支付电子券转让市场购买
D、通过积分兑换或实物卡兑换
多项选择题
2013存量保有目标客户包括（）三类。
A、目标存量客户
B、离网高风险客户
C、其他高价值客户
D、普通高风险客户
判断题
“全球通”、“动感地带”、“神州行”是中国移动通信的业务品牌。
答案：错误