电信业务客户经理章节练习(2019.11.19)

单项选择题
手机电视业务是采用先进的（），为用户提供高质量的视、音频服务的移动数据业务。
A.定位技术
B.P2P
C.WAP技术
D.流媒体技术
多项选择题
用户可通过哪些渠道申请受理WLAN业务。（）
A、短信
B、10086
C、网上营业厅
D、营业厅
填空题
企业建站业务资费包括（）和（）。
答案：功能费；通信费
填空题
系统会根据Excel的行列数进行自动分割，比如（）的Excel，由于手机展现有困难，系统将自动切割成（）的小Excel四个，以方便手机阅读。
答案：12×10；6×5
多项选择题
完全竞争性的市场具有（）等特点。
A、任一企业无法操纵市场
B、少数企业可以影响交易数量
C、多个竞争企业同时存在
D、企业必须采取随行就市定价法
E、每个企业的产品各有特点
填空题
中国移动生活圈——社区管家的登录地址为（），业主可发送短信到进行报修、投诉、咨询及催办。
答案：http：//shequ.moplayer.com1065867600+小区号码
填空题
互联网省网出口质量评分主要从（）、（）、（）三个方面对互联网省网出口质量进行评定。
答案：出口安全；出口网络质量；出口客服（地市）投诉
填空题
快讯的常见设置包括：（）、（）、（）、（）四种。
答案：添加频道、删除频道、快讯屏幕、连接模式
问答题
某县气象局气象局以天气预报、气候预测、人工影响天气、干旱监测与预报、雷电防御、农业气象等服务项目为主要工作。由于该县地域南北狭长，22个乡镇分布了20多个增雨点和30多个观测点。每个增雨点和观测点都有一部固定电话和一部手机。同时还有一台连接互联网的计算机用于数据传输。由于该局通讯方式上没有整体规划，所以每家运营商都有为其提供服务。最近由于灾害性天气增多，话务量和数据传输量增多。请简单分析一下我们可以提供的服务有哪些？同时如何降低用户的各类通讯费用？
答案：由于用户相对比较分散，我们可以利用铁通快带加移动宽带的方式进行覆盖。
通话费用主要集中在内部，我们给其推荐虚拟...
问答题
如何开通和取消号簿管家业务？
答案：（1）短信：编辑kt到10658114开通业务，编辑00000到10658114取消业务；
（2）WAP：登录...