A.先卖拿零钱的，后卖拿整钱的 B.先卖坐席的，后卖立席的 C.先卖集体票，后卖零散票 D.先卖路途近的，后卖路途远的
A.前方车辆将要拐弯，请您扶好坐好 B.请照看好您的包裹 C.这辆车是直达车，请您扶好坐好 D.前方遇有堵车，请您耐心等待
A.工作环境 B.基础设施 C.顾客满意 D.持续改进
A.天安门广场 B.明十三陵 C.天坛 D.香山
A.一般违反票务制度和严重违反票务制度 B.票务过失、违反票务制度、严重违反票务制度 C.违反票务制度、一般违反票务制度和严重违反票务制度 D.票务过失、违反票务制度、一般违反票务制度和严重违反票务制度
A.有利于调动职工的积极性 B.有利于提高管理者的管理水平 C.有利于提高“两个效益” D.有利于乘客间的关系更加融洽
