电信业务客户经理章节练习(2019.11.06)

填空题
齐鲁晚报属于（）手机报。
答案：地方性
多项选择题
财信通业务资费包括（）。
A、通信费
B、信息费
C、功能费
D、信息服务费
问答题
请简述集团通讯录有哪些功能？
答案：
录入导出功能、搜索功能、分类功能、共享功能、备份功能、一键拨号功能、短信群发功能、邮件发送功能、权限安全机制。
多项选择题
递送名片礼仪规范（）。
A、身体微微前倾；
B、双手呈上名片；
C、名片的字迹面向对方
D、递于对方手中。
单项选择题
天翼手机客户可以编辑什么短信内容发到“10001”，免费查询或退订本手机定制的合作类增值业务。（）
A、0000
B、0001
C、10001
D、10002
E、10003
问答题
某个大型商场现有员工100多人，由于工资偏低人员流动性特别大。由于商场效益不错，物流量特别大。现在货物的流进流出主要依靠人工统计。现有车辆10多部主要用于城区以及周边地区的货物配送。老板是一位30出头的年轻人，对新鲜事物比较感兴趣。最近由于人手比较紧又在招收新人，请根据其情况推荐几款比较合适的业务。
答案：位置通中的GPS业务，完成车辆定位以及调度。
同时推荐移动电话代理政策，让老板在员工的话费使用中赚取好处，保证...
多项选择题
手机支付账户的充值方式有（）。
A、SMS
B、语音
C、网站
D、STK菜单
E、现金
F、网银
问答题
简述通过互联网登陆彩铃网站，设置每天12：00-14：00的彩铃加加业务。要求，播放文字为“你好！欢迎拨打我的电话。我将马上为您接通。”并且添加音效为小孩欢笑。手机号码：13863548811、密码：111111
答案：
登陆彩铃网站：sD.12530.com进入彩铃加加，输入播放文字添加音效为小孩欢笑设臵-输入时间段即可。
填空题
铁通4007业务的基本资费为：开户费80元、月租80元，本地（）/分钟，国内长途0.04元/6秒。
答案：0.10元
问答题
目前VPN的实现方式有哪四种？
答案：
MPLS VPN、VPDN、IPSEC VPN、SSL VPN。