服务行业技能考试
珠宝首饰营业员章节练习(2019.11.04)
来源:考试资料网
多项选择题
钻石的四大切磨中心是()
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填空题
镶嵌类饰品试戴完毕后用()擦拭干净放回柜台。
参考答案:
麂皮
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多项选择题
营业员的职业道德规范有()
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填空题
讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于()条。
参考答案:
3
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填空题
钻石净度评级,以()倍放大为标准
参考答案:
10倍
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填空题
K白金时间戴久了会(),但这属于正常现象。只需送往专卖店进行()。
参考答案:
变黄;免费清洗电镀
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填空题
售后服务项目有()、()、()、()等
参考答案:
返新;清洗保养;维修;改手寸
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填空题
鉴定机构GIA是指()
参考答案:
美国宝石学院
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填空题
跨区域以旧换新服务:()不同省份以旧换新业务。
参考答案:
不允许进行
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填空题
唇部妆:使用亮丽、自然的(红色系())的唇膏。
参考答案:
橘红色系、棕红色系
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