地铁值班员考试地铁行车值班员(综合)章节练习(2019.11.01)

单项选择题
赠票可供乘客在领取后（）日内（车票领取后次日起计三日内）到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款。
A.5日
B.3日
C.7日
D.10日
多项选择题
押金不予退还的标准包含（）。
A.车票上有孔、缺边、缺角
B.票面被涂写或张贴异物
C.票面有裂痕或有明显的折叠、刻划、扭曲痕迹
D.票面有无法清除的污渍
多项选择题
穿着工作制服时，要求（）；凡着工作制服时，必须按规定穿黑色皮鞋，系黑色皮带，并保持光亮、整洁。
A.衣装整洁
B.不缺扣
C.不立领
D.不挽袖挽裤
问答题
客运值班员开站前的准备工作？
答案：首班车到站半小时前完成AFC设备的配币、配票工作（双人操作），填写《TVM清点记录表》、《TVM加票记录表》，同时在票务...
判断题
团体发票应记载原价与折扣价，发票金额按实收金额填写，大小写一致，否则作废。
答案：正确
判断题
盘点工作由客运值班员和行车值班员双人进行。
答案：错误
填空题
车站员工丢失需上交的乘客弃票和退款车票时，按车票（）和（）进行补款。
答案：实际的余值；押金金额
问答题
车站设备区（无气体保护房间）发生火灾的应急处理规定？
答案：（1）接到火警通知后，立即携带相应房间钥匙等到现场，确认发生火灾后，担任事故处理主任，宣布执行设备区火灾应急处理程序，组...
判断题
运营期间，单一车站全部自动售票机中断售票120分钟以上或全线60分钟以上属于事件苗头。
答案：错误
判断题
运营指挥分为一级、二级二个指挥层级，一级服从二级指挥。
答案：错误