中国移动市场营销章节练习(2019.10.31)

问答题
垃圾信息可通过短信和10086方式进行举报，短信方式是怎样的？
答案：
短信方式是将垃圾信息内容发送至10086999。
问答题
请简单介绍一下永不停机业务。
答案：
是指客户将其手机号码与银行账号进行捆绑，再通过客户主动或系统自动方式实现从银行账号扣款为手机号码充值交费的服务。
多项选择题
短信业务可以分为（）业务和（）业务两大类，一条短信可以包含140个字符。
A、点对点短信
B、移动梦网短信
C、点对点彩信
多项选择题
会议助理是隶属于移动政企彩云的一个功能模块，可以提供以下哪些查询功能。（）
A.会议日程
B.与会人员
C.会议指南
D.食宿安排
问答题
客户开通、恢复信用服务可以怎么做？
答案：
可以发送KTXY到10086开通、恢复信用服务。
多项选择题
中国移动语音向流量转型，经营方式面临着哪些变化？（）
A、从价值增长模式来看，话音经营着眼于新增用户规模，流量经营着眼于存量用户经营
B、从用户驱动模式来看，语音经营话音自费单一驱动、价格营销空间大，流量经营自费、终端、应用多元驱动，价格营销空间小
C、从市场领先要素看，话音经营网点布设广、号卡销售多、自费竞争力强、网络质量优，流量经营终端竞争力强、多渠道协同、全业务水平高、流量体验好
D、从价值增长模式来看，流量经营着眼于新增用户规模，话音经营着眼于存量用户经营
填空题
企业网综合接入服务包括（）、（）、（）、（）等无线接入等等。
答案：基于专线的宽带接入；通用分组无线（GPRS）；基于拨号GSM的远程接入；短消息（SMS）
填空题
目前，支持GSM数据和传真业务的手机配件有（）、（）、（）、（）。
答案：PCMCIA卡类；软件仿真类；集成产品类；红外线集成类
问答题
2014年湖南移动流量经营总体思路是什么？
答案：以集中运营为抓手，按照“大数据、超细分、微营销”的工作要求，实现“汇聚大流量、输出大...
多项选择题
根据用户侧光网络设备设置位置的不同，住宅有线宽带接入有以下哪种方式？（）
A、FTTB
B、BTTB
C、FTTH
D、HTTH