殡仪服务员考试章节练习(2019.10.31)

单项选择题
骨灰档案归档的CAD电子文件光盘存储格式必须符合（）GB/"T17825.2-1999《CAD文件管理基本格式》。
A.内部标准
B.单位规定
C.行业标准
D.国家标准
单项选择题
遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的（）。
A、法律内容
B、劳动纪律
C、制度条规
D、法律法规
填空题
在接待丧主过程中，接待人员不能告诉丧主（），而是应该问丧主（）。
答案：应该怎样做；他希望怎样做
判断题
现代殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。
答案：错误
名词解释
特殊遗体整容化妆服务
答案：提供对破损、残缺、腐败等非正常遗体或有特殊要求的进行塑型、整容、化妆的服务。
问答题
简述健康的影响因素。
答案：（1）环境因素，包括自然环境、社会环境和心理因素；（2）行为生活方式，包括生活资料的消费类型、职业和职业危害因素及有害的...
单项选择题
殡葬管理工作者的职业道德主要规范是()
A.文明服务、丧家至上
B.行业性、广泛性
C.稳定性、长期性
D.时代性、发展性
单项选择题
骨灰档案的开发与利用始终本着“（）、服务于社会”的原则。
A.来源于个人
B.来源于社会
C.来源于家庭
D.起始于逝者
单项选择题
殡仪服务员应能够准确地选择和使用语汇，（）地表达所谈内容的意图。
A.完整
B.大体
C.一般
D.尽量
名词解释
骨灰存放服务
答案：提供一定限期的接纳骨灰安置及保管的服务。