全业务支撑专业(初级)章节练习(2019.10.24)

问答题
故障处理服务环节的服务承诺包括？
答案：
1）故障恢复时长
2）年中断历时
3）重复故障频次
4）反馈频次
5）故障报告
单项选择题
不可以用于IMS固话业务开通的客户侧设备是（）。
A.IPPBX
B.IAD
C.带POS口的ONU
D.OLT
判断题
交换机的电源指示灯常亮说明供电正常。
答案：正确
单项选择题
IP PBX与IAD通过（）网络连接。
A.铜轴电缆
B.专用数据线
C.TCP/IP网络
D.光缆
判断题
华为交换机中，display interface vlan命令用来查看主接口下所有配置指定VLAN ID的子接口或untagged的子接口。
答案：正确
单项选择题
由网络部门网管监控人员（）小时对集团用户的设备层、电路层进行监控，对告警级别进行分类，及时处理各类告警。
A.24
B.12
C.7*24
D.30*24
单项选择题
复用段倒换在（）个模块内完成。
A.SPI
B.RST
C.MST
D.MSP
单项选择题
以下那个不是故障处理流程以及执行要求保障故障处理过程中的服务承诺（）。
A.过程管控
B.反馈频次
C.反应时间
D.故障报告
问答题
光功率计选择的关键是什么？
答案：传输距离、中继段总损耗量
问答题
WLAN用户连接上CMCC信号，可以获取到IP地址，无法弹出Portal认证界面，如何定位该故障，并分析原因？
答案：（1）.故障定位：在主备ME60上执行display access-usermac-address0000-0000-0...