用电营销考试章节练习(2019.10.18)

来源:考试资料网

问答题

参考答案:因电能表计量错误或电费计算错误,必须向用户退还或补收电费时应注意以下事项:(1)应本着公平合理的原则,仔细做好用户工作,...

问答题

参考答案:(1)申报材料:产权证或(买卖契约、土地证、公房租赁等其它相关证明)、产权人身份证或(户口本、军官证等其它相关证明)、电...

问答题

参考答案:合同一旦发生纠纷,各单位应按管理权限及时报相应的市场营销部,由市场营销部同客户协商解决,协商一致时应同客户订立书面协议,...

问答题

参考答案:售电月报系按照销售日报汇总而来。其主要内容包括:(1)各类不同用电性质和不同电压等级的户数,本月用电量以及大工业用户的变...
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