00643公关心理学章节练习(2019.10.17)

填空题
组织内部公众的心理问题主要是凝聚力问题和（）
答案：向心力问题
单项选择题
群体领导成员虽存在个性差异，专长也不同，但往往能取长补短，相互配合，这说明了群体领导心理的（）。
A.压力感
B.竞争感
C.用权感
D.相容感
单项选择题
容易导致冷漠行为产生的情形是（）
A.少数人在场时
B.无人在场时
C.一个人在场时
D.多数人在场时
名词解释
反向作用
答案：是用相反的方式反映不愿表现出来的真实情感和真实想法的举动，因为渴望而表现的特别淡漠，因为喜欢而表现的特别厌恶，都是反向作...
填空题
“一人知晓，众人皆知”的全方位的信息沟通方式指的是（）
答案：轮形沟通
单项选择题
交往者通过对自我形象的塑造和修饰，以期在他人头脑中形成良好印象的过程是（）。
A.形象管理
B.自我管理
C.社会交往
D.印象管理
单项选择题
从认知评价的角度，公众态度可以分为（）
A.肯定的态度和否定的态度
B.积极的态度和消极的态度
C.外显的态度和内隐的态度
D.现实的态度和未来的态度
问答题
公众意识有哪些表现？
答案：
1、公众意识是对公众地位，作用的认识。
2、公众意识是对影响公众的必要性和能动性的认识，公共关系主体应当而且能够影响公众。
单项选择题
在关于大众传播受传者的理论中，强调“选择性的注意与理解”的是（）
A.枪弹论
B.社会关系说
C.社会范畴说
D.个人差异说
问答题
如何与公众进行意见沟通？
答案：1、“诚”，就是要有诚意。
2、“勤”，就是要勤快。