00344办公室管理章节练习(2019.10.16)

判断题
文员在工作时间如需要补妆，应该去洗手间。
答案：正确
多项选择题
符合良好办公室人际关系互补性规则的有：（）
A.价值观念
B.个性品质
C.目标需求
D.利益关系
问答题
安徽某企业欲与上海某企业合作，上海以品牌、技术入股，利用安徽比较便宜的原材料和人工，共同生产国内紧缺的产品。上海代表团一行10人将于8月下旬来访，商议合作的具体事宜，办公室主任请小李作好准备。假如你是小李，你怎样设计这个接待方案？
答案：（1）接受任务；
（2）了解来宾；
（3）制订计划；
（4）预订食宿；
（5）迎...
单项选择题
上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（）。
A.通知上司家人把衣服送达
B.自己到上司家里去拿
C.让上司自己去家里更换
D.去买新的服装
多项选择题
以下各项符合我国外事纪律要求的有：（）
A.在外事接待工作中坚持维护国家主权和民族尊严
B.不利用工作之便营私牟利、索要礼品
C.爽快答应外国客人提出的各种要求
D.参加外事活动按规章制度办事，不失密、泄密
判断题
如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。
答案：错误
问答题
什么是受意？受意有几种？办公室人员应怎样运用受意方法？
答案：受意：是指文员接受和领会上司意图。
一种：直接受意。
另一种：间接受意。
文员在受意过程中...
判断题
合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。
答案：错误
判断题
交际应酬要讲求时效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。
答案：正确
判断题
要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。
答案：错误