工学类自考10510连锁与特许经营管理章节练习(2019.10.10)

多项选择题
物流系统在连锁经营中主要起商品的集散作用，主要有（）3大作用。
A.集中采购
B.集中储备
C.集中管理
D.统一配送
问答题
简述连锁经营与传统商业经营的区别。
答案：（1）从经营方式上看，连锁经营是资源整合后的规模经营，而传统商业经营是灵活应变的特色经营。
（2）从管理方式上...
多项选择题
关于连锁企业信息化战略重要性的说法正确的有（）
A.信息技术的有效运用可以有力支持企业的竞争战略
B.连锁企业规模越大，地域分布越广，信息化管理的迫切性就越大
C.快速反应系统能有效地降低商品的引入时间
D.RFID技术目前已越来越受到人们的重视
E.信息技术已经使连锁企业制定更好和更有效的决策成为可能
问答题
简述市场调研的程序。
答案：
（1）确定调研目标；
（2）制定调研计划；
（3）实施调研计划；
（4）数据整理分析；
（5）撰写调研报告。
单项选择题
跨国连锁企业保持与经济全球化同步增长的比率是（）
A.国际化比率
B.商品到位率
C.毛利率
D.商品淘汰率
单项选择题
从公式“门店销售额=客单价×客单数”看，门店促销管理的重点在于（）
A.顾客
B.坪效
C.时效
D.人效
单项选择题
连锁企业只有对目标顾客影响（）的因素进行分析，才能准确地进商品定位
A.较大
B.一般
C.较小
D.最小
单项选择题
连锁企业网点扩张的路径中，管理统一程度最低的是（）
A.自建
B.并购
C.加盟
D.合作
判断题
商品的定位一定是一个静态的过程，它必须随着季节、时间及顾客的偏好等因素随时加以调整。
答案：错误
单项选择题
适用于特许连锁在较小空间区域内发展特许网点的特许方式是（）
A.单体特许方式
B.区域开发特许方式
C.二级特许方式
D.代理特许方式