民政行业技能鉴定考试
殡仪服务员(四级)章节练习(2019.10.11)
来源:考试资料网
单项选择题
识别假钞必须经过验钞装置甄别、()甄别、复合手段甄别如下三个步骤。
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单项选择题
道德问题是我们在社会生活中经常碰到的问题,人生在世,最重要的有两件事:一是学(),二是学做事。
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单项选择题
殡葬服务明确需求是指()主动表达办理丧事的各种需求。
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单项选择题
骨灰寄存处服务员要做到()上、下班清点骨灰现存数量,并做好交接班记录。
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判断题
对于服务对象提出的难以解答的问题,殡仪服务员要向上级领导汇报,研究后及时给予解答。
参考答案:
对
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单项选择题
殡仪服务员要加强自身的道德修养,以正确的职业理想顶住社会的压力,以先进的服务理念提高服务的量,以优良的()赢得殡仪服务对象的尊重和承认。
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单项选择题
骨灰电子档案具有电子文件的易()性基本特征。
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判断题
优质的殡葬服务必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务对象提供的专项有偿服务。
参考答案:
对
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判断题
遗体运送服务必须使用殡专用车辆。
参考答案:
对
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单项选择题
职业道德涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系,是整个社会()的重要组成部分。
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