消费者权益保护法章节练习(2019.10.08)

来源:考试资料网

问答题1994年10月8日,夏某到附近的一家超市购买生活用品。一进超市大门,一块鲜艳的告示牌就映入眼帘,上面赫然写着“谨慎购买,概不退换”八个大字。夏某在食品柜挑选了一袋奶粉,然后又挑选了其他一些日常生活用品。当天下午,夏某在冲奶粉喝的时候,发现这袋奶粉已经过了保质期。夏某立刻来到这家超市要求退货。值班经理认为,商店已经以告示牌的形式向广大顾客表明,请大家谨慎购买商品,一旦购买一概不予退换。双方争执不下,夏某便投诉到消协,坚决要求超市退货,并且向他赔礼道歉。

参考答案:该超市违反了其应当承担的质量保证义务。《消费者权益保护法》第10条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者...

名词解释

参考答案:是经营者损害消费者的合法权益,违反民事义务所应承担的法律后果。
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