通信电子计算机技能考试
全业务支撑专业(初级)章节练习(2019.09.24)
来源：考试资料网
多项选择题
家庭客户在营业厅办理家庭宽带业务后，调用的系统为（）。
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单项选择题
对于S-16.1光口，其最小过载光功率为（）。
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判断题
集客业务排障需上门服务的，可以不必提取与客户预约，抢修故障出发前同样需要提前致电客户说明上门事宜。
参考答案：
对
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问答题
光功率计选择的关键是什么？
参考答案：
传输距离、中继段总损耗量
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问答题
GPRS专线新办理的用户卡，无法正常使用时，应如何处理？
参考答案：
（1）判断是个别专线手机卡无法正常使用，还是所有专线手机卡均无法正常使用。（2）若个别专线手机卡无法正常使用，检查用户手...
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问答题
某条MAS短信专线出现客户端手机收短信不全现象，部分文字丢失，请分析常见的故障原因并进行定位分析？
参考答案：
（1）常见故障原因固定签名长度所占字符与对应配置是否与网关数据相匹配。请在页面通讯设置处配置。若发送短信为长短信，应考虑...
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判断题
对于移动公司赠送的路由器、交换机等设备，不纳入移动公司维护范围，如需维护，则属延伸服务范畴。
参考答案：
对
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判断题
交换机的端口指示灯闪烁说明该端口发出告警。
参考答案：
错
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判断题
Console口是用来连接电脑的。
参考答案：
对
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判断题
WirelessMon软件可以进行空口抓包。
参考答案：
错
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